LeoVegas sta vivendo un’enorme crescita nelle interazioni di gioco responsabile

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Immagine concettuale del casinò e del gioco d’azzardo online © imago images / Wavebreak Media Ltd, 11.12.2019

La società svedese di gioco online LeoVegas ha registrato un enorme aumento del numero di interazioni di gioco responsabile che ha condotto nel 2020.

Lo dimostrano le statistiche pubblicate nel rapporto di sostenibilità dell’azienda un aumento del 293% nelle interazioni di gioco responsabile con i propri clienti dal 2019, raggiungendo la cifra di 10.834 interazioni negli ultimi due anni.

Insieme a queste interazioni, il numero totale di autoesclusioni in LeoVegas è stato raggiuntoo la cifra di 275.991 e l’azienda lo ha realizzato 24.638 recensioni dei clienti sul gioco responsabile, con un incremento rispettivamente del 185,1% e del 55,9%.

Chat di gioco responsabile e maggiore protezione dei consumatori

LeoVegas ha rafforzato le sue iniziative di gioco responsabile con l’introduzione della linea di assistenza per il gioco LeoLine nel 2019, una nuova servizio di chat di gioco responsabile, che potrebbe aver contribuito alla crescita nell’adozione di questi strumenti di gioco responsabile.

Nel frattempo, il numero di giocatori che hanno fissato nuovi limiti di deposito è diminuito del 53% a 418.450Sebbene l’operatore abbia notato che molti giocatori di LeoVegas avevano già fissato limiti di deposito negli anni precedenti.

Inoltre, anche il rapporto lo ha dimostrato Il reddito medio per cliente di LeoVegas era di € 65 al mese. Sebbene questa cifra sia superiore a quella dell’ultimo trimestre, LeoVegas ha detto che rappresenta tendenza al ribasso a lungo termine.

L’azienda attribuisce questo valore a una combinazione di una maggiore protezione dei consumatori e che il gioco è sempre più uno prodotto del mercato di massa.

L’operatore ha rivelato anche questo metà dei suoi ricavi provengono da mercati regolamentati a livello locale e ha detto che questa cifra è destinata ad aumentare in futuro.




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