L’industria del gioco in Svezia ha visto il La Corte dei brevetti e del mercato si è pronunciata a favore di Betsson, che si pronuncia sulle richieste di risarcimento per presunto sfruttamento della dipendenza dal gioco.
La giustizia è d’accordo con Betsson
L’attore ha chiesto un risarcimento per perdite e danni. Era un cliente non identificato di BML Group, una filiale di Betsson.
Il giocatore ha affermato di aver generato circa $ 15 milioni da Betsson
Questo giocatore ha intentato una causa contro l’operatore sostenendo di aver inserito nel periodo tra il 2009 e il 2014 un totale di 700.000 euro, con i quali avrebbe generato 15 milioni di euro di fatturato per questo operatore di gioco attraverso i giochi da casinò.
L’utente ha deciso di chiudere il suo account nel 2014 e successivamente è stato diagnosticato come un caso di dipendenza dal gioco. L’uomo ha utilizzato i fondi generati dalla propria attività per continuare a giocare, linea che non va mai oltrepassata e contro quanto si sta combattendo dal settore e dalle istituzioni.
Una possibile pratica di marketing aggressiva
Il querelante incolpa Betsson per le pratiche di marketing impiegate da BML Group che considera aggressive. Specifica ha ricevuto e-mail e messaggi di testo con una certa frequenza, una pratica comune nel mondo dei bookmaker, ma in Spagna gli utenti possono evitare di indicare semplicemente che non vogliono ricevere questo tipo di pubblicità.
Poiché la sua azienda è stata dichiarata fallita a causa della sua dipendenza dal gioco, l’attore ha subito danni fisici e mentali.
Giustificazione degli avvocati
E ‘quanto hanno affermato in tribunale i suoi legali, cercando di giustificare richieste di risarcimento per un importo di 15 milioni di euro, che secondo la sua posizione sono dovute al giocatore affetto da una patologia derivante dal gioco.
Gli avvocati del querelante hanno paragonato le pratiche di marketing di BML alle molestie, affermando che non erano state trattate in conformità con la legge svedese sulla tutela dei consumatori.
Con risposta Betsson
In risposta a queste accuse di Betsson, furono fermi. Primo ha respinto le richieste affermando che, sebbene il fatturato totale del cliente ammontasse a 15 milioni di euro, il numero dei depositi effettuati era di 700.000 euro dal momento che il resto erano gli importi dei premi con cui ha continuato a giocare.
Per quanto riguarda le richieste di risarcimento per danni fisici e mentali, l’operatore del gioco d’azzardo ha sostenuto che le loro parti erano finanziate con i soldi dell’azienda e non con i propri fondi.
Sul presunto marketing aggressivo, Betsson ha affermato che si trattava di normali pratiche pubblicitarie Sono prodotti in tutto il settore e in altri mercati, ha detto Betsson.
I giudici non hanno visto alcuna prova che Betsson fosse a conoscenza del caso.
I giudici della Corte dei brevetti e del mercato hanno stabilito che non vi erano prove che l’operatore fosse a conoscenza dei problemi di dipendenza dal gioco vissuti dall’attore, quindi le accuse secondo cui l’operatore stava svolgendo un’attività operativa sono state respinte della suddetta dipendenza.
La sentenza cita che mentre l’indagine mostra che il casinò online è stato in grado di controllare le azioni del giocatore in una certa misura, non ci sono prove che la società avesse tali informazioni.
La corte si è inoltre pronunciata contro le rivendicazioni di marketing aggressivo. effettuata dal Gruppo BML e ha condannato l’attore al rimborso delle spese legali del convenuto, con un risarcimento economico superiore a 200.000 euro dopo la risoluzione della causa.
Partita in Spagna per responsabilità
In Spagna, gli operatori del gioco d’azzardo e gli organismi di regolamentazione lavorano a favore del gioco d’azzardo responsabile incorporare sistemi di sorveglianza e controllo per rilevare atteggiamenti compulsivi che possono portare a patologie.
Dal settore insistono sul fatto di non avere alcun interesse per i clienti problematici, non solo per ciò che significa per il giocatore e per il loro ambiente, ma da un punto di vista commerciale li danneggia in modo significativo, generando un’immagine pessima del settore stesso.